Alternant Assistant Exploitation H/F - Ocea Smart Building
- Alternance
- Ocea Smart Building
Les missions du poste
Le groupe OCEA c'est avant tout une folle aventure depuis plus de 30 ans. Entreprise à taille humaine où règne bonne ambiance et efficacité, et des collaborateurs investis pour la protection de l'environnement. C'est beau !
NOTRE ACTIVITE
NOS CLIENTS
- Gestionnaires d'immeuble tertiaire
- Syndics & Copropriétés
- Bailleurs Sociaux
- Promoteurs
NOTRE MISSION
- Proposer des services clés en main à nos clients
- Conseil en amélioration en performance énergétique des bâtiments
- Gestion des consommations d'eau et d'énergie
- Solutions IOT et décarbonation du bâtiment
NOTRE OBJECTIF
- Permettre à nos clients d'améliorer la performance durable de leur patrimoine et d'y associer des services innovants
Au sein d'une équipe, rattaché(e) au Responsable de l'agence Pose & Travaux IDF, vous aurez pour missions :
- Assurer le traitement des fins de pose et des demandes clients (courriers, mails, téléphone...),
- Assurer le suivi des réclamations jusqu'à la clôture du dossier,
- Mettre en place des interventions et les planifier,
- Traiter le retour des interventions des techniciens,
- Communiquer les bilans d'interventions,
- Être l'interface entre le service et les clients.
Le profil recherché
Diplômé(e) de l'enseignement supérieur (Bac +2), vous possédez une expérience dans l'administratif.
Doté(e) d'un excellent sens de la satisfaction client, votre sens de l'organisation, votre réactivité, votre autonomie, votre capacité d'adaptation à gérer des activités diverses, et à travailler en équipe, seront les atouts incontournables de votre réussite.
Vous maîtrisez l'outil bureautique principalement Excel,Word.