Responsable SAV Grues et Machines Portuaires H/F - 91

Ingénieur(e) service après-vente - Levage / Grues

Activités principales :
- Assurer l'installation, la mise en service, la maintenance préventive et corrective des grues et équipements de levage chez les clients.
- Diagnostiquer les pannes, proposer et réaliser les réparations nécessaires.
- Former et conseiller les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements.
- Rédiger les rapports d'intervention et assurer le suivi technique auprès du client et du siège.

Responsabilités :
- Garantir la qualité du service après-vente et la satisfaction des clients.
- Respecter les normes de sécurité et les procédures internes.
- Contribuer à l'amélioration continue du service et remonter les informations techniques.

Conditions horaires et environnement de travail
- Poste basé au siège avec déplacements sur sites clients.
- Temps plein, télétravail limité, réservé aux tâches administratives.