Ingénieur Projet Service Client & Garantie - CDI H/F - MVIP Consulting

ENTREPRISE

Notre client évolue dans le secteur des équipements industriels et des solutions techniques, avec une activité comprenant la gestion de projets de service client, la garantie et la coordination des interventions entre les équipes techniques, commerciales et de production.

Dans le cadre de ses activités, l'entreprise recherche un(e) Ingénieur(e) Projet Service Client et Garantie afin de coordonner et suivre la réalisation des projets, de leur lancement jusqu'à leur livraison, en assurant l'interface entre les différents intervenants internes et externes.

FONCTION

Ingénieur Projet Service Client et Garantie

Localisation : Évry-Courcouronnes (91)

- Coordonner les différents services intervenant dans la réalisation et la livraison des projets Service et Garantie
- Collaborer avec les équipes commerciales, les bureaux d'études, les achats et la production
- Organiser et animer les réunions de lancement et de suivi des projets
- Suivre les plannings et veiller au respect des délais
- Organiser et participer aux revues de projets internes et avec les clients
- Réaliser le chiffrage des demandes spécifiques des clients en collaboration avec les équipes techniques
- Organiser et réaliser la pré-réception interne des équipements
- Participer aux analyses de rentabilité des affaires et assurer le suivi de la rentabilité prévisionnelle des projets
- Participer à l'amélioration des processus et procédures internes
- Contribuer à la mise à jour des tarifs Service
- Se déplacer chez les clients et les fournisseurs selon les besoins des projets

PROFIL

- Formation Bac +5 avec 2 à 5 ans d'expérience ou Bac +2 avec 5 à 10 ans d'expérience
- Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral
- Expérience en gestion et coordination de projets
- Connaissance de l'environnement industriel
- Maîtrise des outils bureautiques Microsoft Office
- Connaissance d'un ERP, idéalement SAP
- Autonomie, disponibilité et mobilité en France et à l'étranger
- Permis B obligatoire
- Bon relationnel client et bonne présentation
- Rigueur et esprit d'analyse
- Esprit d'équipe

OFFRE

- Contrat : CDI
- Poste basé à Évry-Courcouronnes (91)
- Rémunération : 45 000 € à 55 000 € bruts annuels sur 13 mois, selon l'expérience et les qualifications
- Tickets restaurant
- Mutuelle
- Environnement de travail au sein d'un groupe international

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• Service client
• Anglais
• Logiciels bureautiques
• Conduite de projet
• Autonomie
• Suivi des opérations
• Respect des délais
• Gestion de budget
• Analyse de la rentabilité
• Esprit d'analyse