Les missions du poste


Dans le cadre de la création de ce nouveau poste, vous êtes placé(e) sous l'autorité de la Direction Générale des Services et intervenez en qualité de référent(e) du CCAS.

Le référent social accueille, informe, oriente et accompagne les personnes confrontées à des difficultés sociales. Il contribue à lutter contre la précarité, l'exclusion et l'isolement, tout en favorisant l'autonomie et l'accès aux droits.

Il crée les conditions permettant aux personnes de mobiliser leurs propres ressources, de retrouver des moyens d'agir et de renforcer leurs liens sociaux. Son intervention s'inscrit dans une démarche éthique et déontologique, respectueuse de la dignité, du libre choix et de la confidentialité.

Il favorise également l'implication de l'ensemble des acteurs du territoire dans le développement d'initiatives susceptibles de renforcer la solidarité.

Vos missions :
- Accueillir et écouter les personnes dans le respect de leur situation, de leurs besoins et de leur parcours.
- Analyser les situations sociales afin d'identifier les difficultés, les besoins, les ressources et le degré d'urgence.
- Informer les personnes sur leurs droits, les dispositifs existants et les prestations sociales auxquelles elles peuvent prétendre.
- Accompagner l'accès aux droits et prévenir les situations de non-recours.
- Instruire les demandes d'aides légales et facultatives, en vérifiant les conditions d'éligibilité et les pièces justificatives.
- Constituer et suivre les dossiers liés au logement, notamment les recours DALO et les demandes auprès des dispositifs ou commissions compétents.
- Aider les personnes dans leurs démarches administratives.
- Élaborer un accompagnement individualisé.
- Favoriser l'autonomie et le pouvoir d'agir, en associant activement les personnes aux décisions et aux démarches qui les concernent.
- Prévenir la précarité, l'exclusion et l'isolement, notamment par l'orientation vers les services, associations et actions collectives appropriés.
- Renforcer les liens sociaux et les solidarités, en encourageant la participation des personnes à la vie locale.
- Assurer le suivi des situations et évaluer régulièrement l'évolution de l'accompagnement.
- Assurer une fonction de médiation entre les personnes accompagnées et les organismes partenaires.
- Faciliter les échanges avec la MDS, la CAF, la MDPH, les bailleurs sociaux, les services administratifs et les associations.
- Orienter vers les interlocuteurs compétents lorsque la situation nécessite une prise en charge spécialisée.
- Participer aux réunions partenariales et aux instances de concertation autour des situations individuelles.
- Contribuer à la mise en place d'actions collectives favorisant l'inclusion, l'entraide et la solidarité.
- Développer et entretenir le réseau de partenaires sociaux et institutionnels du territoire.

Le profil recherché

Compétences techniques :
Maîtrise des politiques sociales,
Connaissance des institutions, des acteurs et partenaires socio-économiques du territoire,
Connaissance des outils de lutte et des moyens de recours contre différentes formes de précarité.

Savoir-être :
Qualités relationnelles et rédactionnelles,
Écoute et bienveillance
Autonomie, polyvalence, rigueur et organisation
Sens du service public et confidentialité.



Conditions d'emploi :
37 heures hebdomadaires - Horaires variables
25 Congés + 12 RTT
Participation aux frais de Mutuelle
Adhésion au CNAS
Prestations sociales

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Autonomie
  • Médiation
  • Capacité d’adaptation
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