Les missions du poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionnaire Technique, (H/F), pour l'un de nos clients situé à Lisses (91).

- Avoir des bonnes connaissances de base en mécanique
- Savoir effectuer des pré diagnostics visuels
- Connaissance spécifique en véhicule poids lourd et véhicules utilitaires.

Missions :

Réception des véhicules venant en agence pour les visites/entretiens ou à cause des pannes sur les véhicules en location

Gérer administrativement le parc :

- Ouverture, suivi et gestion technique des sinistres
- Etablissement des devis et relance auprès des clients
- Commandes de pièces
- Accueil physique des utilisateurs
- Reporting à la demande du suivi de parc
Assurer la réception des véhicules et la relation technique avec le client :
- Contrôle l'état, diagnostique les interventions, prévoit la durée d'immobilisation.
- Commente la demande de travaux lors de l'entrée et l'intervention lors de la sortie de l'atelier
- Informe des délais d'immobilisation prévus
- Organise les rendez-vous de visites préventives et réglementaires
- Suit l'enlèvement des véhicules vendus

Planifier le préventif, d'organiser les dépannages et le convoyage :
- Gère le parc des véhicules relais en collaboration avec le Responsable des Opérations
- Réceptionne les appels de dépannage, diagnostique la nature de l'intervention
- Organise tous les convoyages (préventif, curatif, véhicules neufs, mutations, .)
- Organise le planning du personnel dédié au préventif et au service « minute » en collaboration avec les Chefs d'Equipes.

Garantir la qualité de service :

- Met en main les véhicules stocks, contrôle la conformité des documents de bord le véhicule à la sortie de l'atelier, transmet la demande d'intervention complétée par le client
- Communique régulièrement auprès des clients le niveau d'avancement des travaux.
- Avoir des bonnes connaissances de base en mécanique
- Savoir effectuer des pré diagnostics visuels
- Connaissance spécifique en véhicule poids lourd et véhicules utilitaires.

Le profil recherché

Experience: 2 An(s) - Sur ce type de poste

Compétences: Organiser le traitement des commandes,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Superviser des opérations, des actions

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Compétences requises

  • Reporting
  • Traitement des commandes
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