Ifip - Att - D78 - Esi de Montreuil 93 - Responsable Cellule Assistance de Proximité de Bobigny H/F - DISI Île de France

Riches en métiers (ingénieure/ingénieur, architecte, data scientist, développeuse/développeur...), en technologies (Big data, Cloud...) et en méthodes de travail (Agile-DevOps, cycle V ...), dotés de technologies variées et de pointe (IA, cloud, big data, tous langages...), nous nous engageons au quotidien pour réaliser des projets d'envergure nationale et innovants, au bénéfice de tous les utilisatrices/utilisateurs : usagers, partenaires, agentes/agents.

Notre credo ? Placer l'utilisatrice/utilisateur au coeur de nos démarches : ergonomie, accessibilité, qualité de fonctionnement et améliorations proposées.

La direction des services informatiques (DiSI) d'Île-de-France est organisée de la manière suivante :

Son siège est situé à Versailles. Elle est dotée également de deux antennes situées à Reims et à Nemours qui regroupent respectivement des agentes/agents des équipes du pôle ressources budgétaires et de la mission conditions de vie au travail.

Six établissements des services informatiques (ESI) à savoir Versailles, Nanterre, Nemours, Montreuil, Paris et Noisiel assurent la réalisation opérationnelle des missions informatiques (assistance aux utilisatrices/utilisateurs, développement, intégration et exploitation. Elle dispose aussi d'un atelier éditique à Nemours.

En termes de périmètre d'action, la DiSI IdF est recentrée sur les directions nationales et spécialisées et sur les directions territoriales dont le siège est situé dans les 8 départements de l'IDF.


- Caractéristiques du service (missions, périmètre d'action, effectifs, organisation...):

Au sein de l'ESI Montreuil, le poste à pourvoir est un poste de responsable à la Cellule Informatique Départementale Seine-Saint-Denis (14 agents B), rattachée au pôle d'assistance de proximité de l'ESI.

La Cellule Informatique Départementale (CID) est chargée d'assister les utilisateurs dans leur appropriation et leur utilisation des outils et services numériques et de télécommunication (téléphonie sur IP).

Elle prend en charge les incidents affectant ces outils et services jusqu'à leur résolution. Elle est l'assistance de proximité qui gère le parc informatique de la DDFiP de Seine-Saint-Denis et est disponible pour les incidents nécessitant une intervention sur le poste de travail.

La cellule est gestionnaire du parc informatique, déployé ou en stock.

Elle gère également toutes les problématiques liées aux réseaux informatiques locaux (ToIP, réseau informatique, serveurs de données).

- Vos missions principales seront:

- Encadrement de l'ensemble de vos collaborateurs, en tant que responsable hiérarchique de la cellule.

- Accompagnement et pilotage de l'équipe pour mener à bien les chantiers attribués à la cellule dans un délai contraint.

- Reporting régulier de l'avancement des travaux en cours au responsable de l'assistance de proximité de l'ESI.

- Interlocuteur privilégié de la DDFiP de Seine-Saint-Denis sur l'ensemble des problématiques informatiques.

Au sein de la DGFIP, l'emploi est calibré «Inspecteur des finances publiques A administratif».

Pour les candidates/candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (attachée/attaché). Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.

Pour les candidates/candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle de la candidate/du candidat.

Vous devez:

- Disposer de très bonnes compétences managériales.

- Disposer de qualités relationnelles avec l'ensemble de vos interlocuteurs, DDFiP, services centraux, direction de l'ESI et collaborateurs.

- Savoir piloter l'activité de l'équipe et assurer un reporting précis et régulier des travaux confiés à la cellule.

- Soutenir sur les plans fonctionnel et techniques vos collaborateurs.

Vous devez également:

- Faire preuve d'autonomie sur le poste et montrer votre capacité d'adaptation.

- Exploiter avec efficacité les outils de pilotage de l'activité de l'assistance de proximité.

Le fait de disposer de connaissances informatiques (poste de travail, réseau, téléphonie...) ou avoir un intérêt certain pour le domaine informatique serait un atout supplémentaire.