Alternance Téléconseiller·e - Chargé·e de Relation Client - BTS Ndrc H/F - Groupe Alternance Evry

Vous souhaitez effectuer votre alternance au sein d'un Groupe jeune, dynamique et centré sur les valeurs humaines ? Alors lancez vous ! Bienvenu chez Groupe Alternance Evry !


Dans le cadre de son développement, notre école Groupe Alternance Evry, école supérieure de commerce, recherche un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Négociation et digitalisation de la relation client pour un poste de commercial (e) dans le secteur de l'assurance

Diplôme Education Nationale Niveau V : BTS NDRC

Mission :
Sous la responsabilité du responsable commercial, le commercial en alternance aura pour mission principale de contribuer au développement commercial de l'entreprise et à la gestion de la relation client. Ses responsabilités incluront notamment :

- Assister dans la prospection de nouveaux clients et la gestion des comptes existants.
- Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de stratégies commerciales adaptées.
- Prendre en charge le suivi des demandes clients, des devis et des contrats.
- Répondre aux appels entrants des assurés (infos, devis, garanties...)
- Réaliser des appels sortants pour proposer des contrats
- Gérer les réclamations ou demandes de modification de contrat
- Orienter les clients vers les bons services (indemnisation, gestion sinistre...)
- Suivre les relances clients et mettre à jour le CRM

Profil recherché :

- Étudiant(e) en cours de préparation d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance.
- Intérêt pour le secteur de l'assurance et le développement commercial.
- Excellentes compétences en communication, capacité à convaincre et à négocier.
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
- Maîtrise des outils informatiques et intérêt pour les nouvelles technologies.
- Permis B souhaité.

Avantages :

- Formation en alternance au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance.
- Encadrement par une équipe de professionnels expérimentés dans le domaine de l'assurance et de la relation client.
- Opportunités d'évolution en fonction des compétences et des performances.
- Rémunération conforme à la législation en vigueur pour les contrats en alternance.

Les Incontournables pour postuler :

Niveau d'étude à l'entrée : Bac toutes filières

Débutants acceptés.

Vous souhaitez effectuer votre alternance au sein d'un Groupe jeune, dynamique et centré sur les valeurs humaines ? Alors lancez-vous !

GPAEVRY

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 471,74€ à 1 747,20€ par heure

Avantages :

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Véhicule de fonction

Horaires :

- Flextime
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

• Prospection commerciale