Les missions du poste


Gestion de projets expérience patient :
-Définition du projet avec les services concernés
-Coordination pour assurer l'avancement du projet
-Définition des KPI, des délais, des acteurs
-Construction des dossiers pour la recherche de partenariat (financier, compétences)
-Communication et valorisation du projet et de ses résultats
-
Analyse des retours patients :
-Exploitation d'e-satis avec l'outil d'IA Better world
-Formalisation d'un plan d'action par service
-Questionnaire de satisfaction adhoc : construction de la campagne et récolte des avis
-
Veille

Le profil recherché


Etudiant en école en école de commerce ou en master
Maitrise de power point
Qualités relationnelles
Sens de l'organisation et rigueur
Capacité d'initiative et créativité
Capacité à s'exprimer à l'écrit et à l'oral

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