Conseiller Technique H/F - EPITECH Industrie & Ingénierie
- Intérim
- EPITECH Industrie & Ingénierie
Les missions du poste
EPITECH, Accélérateur de recrutement depuis 1998.
Cabinet multi-spécialistes, EPITECH est un acteur reconnu de l'emploi auprès des entreprises régionales et nationales. Générateurs d'opportunités en INTERIM, CDI et CDD, nos consultants dédiés accompagnent les talents juniors à experts des métiers : Office team, Comptabilité & Finance, RH, Juridique, Ingénierie & Industrie, Transport & Logistique, Immobilier & Construction, Assurance & Mutuelle, Life sciences...
Fiers de nos valeurs et de nos engagements pour la diversité, nous exerçons notre métier de recruteurs avec passion et exigence ! Epitech est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
Epitech est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
Vous êtes passionné(e) par la technique et aimez accompagner vos clients avec expertise et pédagogie ? Cette opportunité est faite pour vous !
Vos missions
Au coeur de la relation client, vous serez un véritable référent technique :
- Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées
- Apporter un support technique de qualité (diagnostic, conseils, assistance)
- Assurer le suivi des demandes et garantir la satisfaction client
- Collaborer avec les équipes internes (commerciales, techniques, SAV)
- Participer à l'amélioration continue des services et produits
Le profil recherché
- Formation technique (Bac +2 minimum ou équivalent)
- Expérience en support technique, maintenance ou conseil client
- Excellentes capacités d'écoute et de communication
- Sens du service, rigueur et esprit d'analyse
- À l'aise avec les outils informatiques