Chef de Projets Si Client H/F - 91

Rejoindre TRUFFAUT, c'est intégrer une enseigne responsable et leader sur le marché de la jardinerie, riche d'une histoire de près de 200 ans où le vivant a toujours été au coeur de notre activité.
« Connecter les hommes à la nature pour les connecter à la vie », telle est notre raison d'être. Chez TRUFFAUT, tous les métiers se conjuguent autant au masculin qu'au féminin et nous nous engageons pour la mixité des emplois et la diversité au sein de nos équipes.
Au sein de nos 65 magasins et au siège, nous nous attachons à créer, développer et améliorer le cadre de travail en favorisant l'autonomie, l'engagement et le professionnalisme de nos collaborateurs passionnés.
Si vous partagez nos valeurs et souhaitez être acteur de notre engagement sociétal et environnemental, rejoignez-nous !Au sein du pôle Omnicanal (e-commerce, produits et clients), vous serez responsable de la gestion des projets de développement et d'évolution du périmètre Clients. Plus précisément, vos missions seront les suivantes :

1) Cadrage, définition et priorisation des besoins
- Organiser et animer des ateliers avec le métier afin d'analyser & prioriser les besoins des utilisateurs ;
- Proposer des solutions adaptées en adéquation avec la stratégie SI de Truffaut ;
- Analyser, optimiser et concevoir les process, règles de gestion, interfaces et applications des projets ;
- Rédiger les spécifications fonctionnelles & les cahiers des charges, étudier la faisabilité & les impacts sur l'existant ;
- Évaluer le chiffrage et proposer des plannings de réalisation.

2) Pilotage, Coordination et Suivi des Projets
- Définir le planning et les tâches pour chaque projet ;
- Assurer la planification et le suivi des tâches auprès des équipes internes et externes ;
- Coordonner les développements, le paramétrage, la recette, la mise en production & la validation après déploiement ;
- Suivre les projets et évolutions en utilisant des outils de gestion de projet.

3) Accompagnement et Support aux Utilisateurs
- Accompagner la Responsable du Change Management SI dans la formation des utilisateurs ;
- Assurer le support et la maintenance applicative et corrective de niveau 3 ;
- Répondre de manière réactive aux sollicitations des équipes internes.

4) Suivi et Développement de l'Activité
- Présenter en réunion d'équipe votre bilan d'activité hebdomadaire ;
- Assurer une veille technologique dans votre domaine fonctionnel et proposer des évolutions d'optimisation.