Technicien Informatique d'Exploitation H/F - 91

Sous l'autorité du chef de la division des systèmes d'information, le technicien assure les missions suivantes :

Assister, dépanner et conseiller les utilisateurs.
Conseiller, assister et/ou apporter un support technique aux utilisateurs dans l'usage des applications métiers.
Assurer les interventions d'installation et de maintenance des matériels (poste de travail, portables, terminaux de paiement, caisses) et logiciels, et en assurer l'évolution.
Intervenir sur les caisses monétiques, après formation.
Intégrer le poste de travail et ses périphériques dans l'environnement réseau.
Créer des masters des postes de travail.
Créer et gérer les comptes utilisateurs, de messagerie et d'applications.
Paramétrer les règles de fonctionnement et d'utilisation des applications.
Traiter les demandes d'accès aux applications nationales.
Remonter les anomalies à l'aide de l'outil TICKIT.