Conseiller Clientèle H/F - 91

Page Personnel ADV & Relation client est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de 1er niveau. Experts sur les métiers du transport et de la chaîne logistique, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre réseau national et d'une équipe de Consultants spécialisés.

Nous recherchons pour notre client, un Conseiller Clientèle, poste basé sur Saint-Maurice.En tant que Conseiller Clientèle, pour la ville de Saint-Maurice, les attentes sur le poste seront seront :

* Bonne élocution,
* Forte capacité d'écoute active,
* Bonne aisance avec les outils informatiques,
* Capacité à gérer un appel sans script (important),
* Capacité rédactionnelle correcte,
* Doté d'un raisonnement logique,
* Reconnu pour son esprit de synthèse,
* Capacité à convaincre pour proposer des services gratuits (e-facture, prélèvement, mensualisation,...),
* Notions du schéma d'appel :
* Accueil > phrase accueil,
* Reformulation,
* Questionnement,
* Restitution de l'information,
* Conclusion d'appel,
* Capacité à traiter chaque demande de manière personnalisée quel que soit le canal dont elle provient.

Accès au restaurant d'entreprise avec subvention.
Prise en charge à 100% titre de transport.
Amplitude horaire : du lundi au vendredi de 8h00 à 19h30 et le samedi de 9h00 à 12h30 (avec une pause déjeuner de 45 min).