Téléprospecteur - Téléprospectrice H/F - 91

Vous avez le goût du contact, le sens de l'écoute et une vraie aisance relationnelle ?
Rejoignez ORIENTACTION, leader du conseil en évolution professionnelle, et contribuez activement à accompagner particuliers et entreprises dans leurs projets d'orientation, de transition et de développement de compétences.Vos missions principales :

En tant que téléprospecteur / téléprospectrice, vous jouerez un rôle clé dans la dynamique commerciale de l'entreprise.
Votre objectif : qualifier les besoins et générer des rendez-vous de qualité pour nos consultants experts.

- Prise de contact téléphonique avec des particuliers ou des professionnels ayant déjà manifesté un intérêt via un formulaire en ligne (pas de prospection "à froid").
- Validation et qualification du besoin : comprendre la situation de la personne ou de l'entreprise (reconversion professionnelle, bilan de compétences, outplacement, recrutement, etc.).
- Présentation claire et synthétique de nos prestations (bilan de compétences, coaching, formations, recrutement...).
- Planification de rendez-vous avec l'un de nos consultants en fonction de la localisation, de la spécialité requise et des disponibilités du client/prospect.
- Saisie des informations dans notre outil de gestion, mise à jour des fiches contacts et remontée d'informations pertinentes à l'équipe commerciale ou réseau.
- Suivi de relances : rappeler les prospects n'ayant pas encore finalisé leur démarche ou souhaitant reporter leur décision.

Vous êtes en première ligne pour offrir une expérience client positive, dès le premier contact