Assistante Administrative H/F - 91

Notre client est un acteur historique dans le monde du nettoyage industriel (3000 personnes sur toute la France) . Au sein du service administratif et dans le cadre des procédures définies, vous assistez les opérationnels dans le domaine administratif.Exploitation :

· Réception et validation des commandes ;

· Saisie des bons de commandes sur le logiciel ;

· Relance client pour l'obtention de bons de travaux ;

· Saisie et planification des prestations ;

· Prise de rendez-vous avec le client ou le locataire pour planifier les interventions ;

· Traitement des réclamations clients.

Gestion administrative :

· Gestion des appels entrants et sortants ;

· Classement et archivage de manière dématérialisée des commandes.