Chargé de Relation Clients Back Office CDI H/F - 91

Notre entité Initial Hygiène basée à Créteil (94), recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F en CDI

Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d'un portefeuille clients :

· Assurer le suivi d'un portefeuille clients,

· Traiter les opérations de facturation clients,

· Saisir les ventes dans le logiciel AS400,

· Participer à la résolution des litiges,

· Réaliser le suivi des réclamations clients,

· Traiter les demandes de résiliation,

· Être en appui des commerciaux sur le terrain,

· Gérer la relation clients par téléphone et par mail, etc.

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