Ingénieur Support Logiciel H/F - 91

Dans le top 5 français des éditeurs de Supply Chain Execution et acteur reconnu sur son marché, l'éditeur INFFLUX groupe CFD couvre aujourd'hui la totalité des besoins des entreprises soucieuses de piloter et d'optimiser leur chaîne logistique opérationnelle.

Outre une gamme logicielle, BEXT, reconnue par les plus grands noms de l'Industrie, de la Distribution et de la Prestation Logistique, l'éditeur dispose d'une des équipes les plus aguerries dans l'optimisation des flux logistiques, avec plus de 300 projets à son actif.

INFFLUX groupe CFD ambitionne dans les prochaines années de rayonner en Europe dans le domaine des progiciels de gestion de la logistique.Au sein de l'équipe Support Client, vous développez une expertise sur nos produits et vous accompagnez nos clients dans l'utilisation de notre suite logicielle pour la logistique opérationnelle.

Vous serez amené(e) à :

- Assister les clients par téléphone et à l'aide de nos outils internes
- Réaliser un diagnostic, analyser le cas avec l'assistance des équipes de développement
- Réaliser les tests fonctionnels, valider les correctifs
- Maintenir la communication avec le client