Chargé de Mission - Contrôle de Gestion Qualité et du Contrôle Interne H/F - 91

Groupe RIFSEEP: 3

Vos activités principales
En lien avec le directeur du SGCD et son adjoint, le chargé du contrôle de gestion, de la qualité et de la performance - contrôleur interne financier participe à la définition et à la mise en oeuvre de la stratégie locale de performance et de qualité de la préfecture, et des deux sous-préfectures du Val-de-Marne.
Dans ce contexte, vos principales missions seront les suivantes:
1 Dans le cadre du contrôle de gestion et de la performance

-Assurer et piloter le suivi des indicateurs de performance de la DMATES,
-Analyser les résultats, en lien avec les chefs de service et proposer des actions correctives en tant que de besoin
-Elaborer les rapports de performance à destination des autorités préfectorales
-Aider au pilotage interne pour l'amélioration de la performance;
-Animer le réseau des contributeurs au contrôle de gestionet organiser des actions de communication et de formation des différents acteurs.
2 Dans le cadre du contrôle interne financier

-Définir et mettre en oeuvre la stratégie de contrôle interne et proposer des actions ou des outils afin de réduire ou de couvrir les risques identifiés

-Elaborer la feuille de route et identifier les risques de gestion

-Réaliser des audits en lien avec le plan national de contrôle interne

-Animer le réseau des services et les accompagner dans le la mise en place des outils et procédures.

3 Dans le cadre de la qualité, en binôme avec la chargée de mission en charge de la transformation publique

-Préparer la labellisation «QualiATE» pour les 3 sites préfecture et sous-préfectures et le déploiement de «services publics SP+
-Animer le dispositif d'écoute usager: réaliser des enquêtes de satisfaction et analyser les résultats, suivi des réclamations, organisation du comité local des usagers et de l'amélioration continue -CLUAC
-Proposer des actions permettant d'améliorer la qualité du service rendu aux usagers.

Dans le cadre de vos fonctions, vous participerez et animerez des COPIL et CODIR et accompagnerez les services dans l'analyse de leur performance et êtes force de proposition pour permettre l'amélioration de l'efficience et des procédures internes. A cette fin, vous serez amené à créer des outils pédagogiques et à animer des séquences de travail avec les différents bureaux de la préfecture et des sous-préfectures.
Vous assurerez un rôle de conseil et d'aide au pilotage auprès du directeur du SGCD et du corps préfectoral.
Vous serez en charge du suivi du plan de continuité de l'activité -PCA- des 3 sites, et de son actualisation régulière.
Vous pouvez également être amené à intervenir sur les dossiers transverses que vous confie le directeur.

Votre environnement professionnel
- Activités du service
Le secrétariat général commun départemental -SGCD du Val-de-Marne assure l'ensemble des fonctions supports -ressources humaines, pilotage budgétaire, achats, patrimoine, logistique, action sociale, SIC...