Réceptionniste de Nuit Week-End 24H00 Hebdo H/F - 91

hotel restaurantVous aimez être le point de repère rassurant pour les voyageurs, même au coeur de la nuit ?

Le poste de réceptionniste de nuit à l'Ibis Styles Lisses Evry vous place au centre de l'expérience client, dans une ambiance plus calme mais tout aussi essentielle que la journée. Vous êtes la première personne que les clients voient en arrivant, et la dernière avant leur départ. Votre rôle est de garantir une présence accueillante, efficace et fiable tout au long de la nuit.

En pratique, vos nuits sont rythmées par des interactions variées : accueil des clients tardifs, accompagnement des départs matinaux, gestion des réservations de dernière minute, surveillance des espaces communs et clôture administrative de la journée. Vous travaillez en toute autonomie, mais vous avez une responsabilité clé : assurer la continuité du service et la sécurité des clients et de l'hôtel.

Vos missions principales seront :

- Accueillir et enregistrer les arrivées tardives
- Préparer et faciliter les départs matinaux
- Répondre aux demandes et questions des clients de nuit
- Effectuer les encaissements et vérifier les paiements
- Assurer la sécurité et la surveillance des espaces communs
- Réaliser les clôtures de caisse et rapports de fin de journée
- Préparer certains éléments pour le service du petit-déjeuner

Ce poste implique une organisation rigoureuse et une aisance relationnelle, car même la nuit, l'expérience client repose sur votre présence.