Techniciens Support Proximité N2 H/F - 91

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.2 Techniciens Support Proximité N2 Corbeil-Essonnes (91)

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons 2 Techniciens Support Proximité N2 pour une mission chez un acteur majeur du secteur industriel basé à Corbeil-Essonnes (91).

Votre mission

En tant que technicien support de proximité, vous interviendrez directement sur site auprès des utilisateurs pour assurer le bon fonctionnement de leur environnement de travail et des équipements d'infrastructure.

Vos principales responsabilités :

Installer et configurer les équipements utilisateurs selon les procédures en place (ou à créer).

Installer et configurer les équipements d'infrastructure : serveurs, réseaux, stockage.

Diagnostiquer et résoudre les incidents (avec ou sans procédure existante).

Mettre en place des solutions de contournement si nécessaire.

Appliquer les solutions proposées par le support N3 ou les experts métiers.

Réaliser des actions via les outils d'administration conformément aux procédures.

Déployer les solutions dans le respect des plannings.

Renseigner les supports de suivi d'intervention (ticketing, comptes rendus, timesheet, CMDB...).

Rédiger de la documentation : procédures, fiches techniques, base de connaissances.