Gestionnaire ADV Export H/F - 91

Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 25 collaborateurs située à Créteil, accès M8, Bus, un(e) Gestionnaire ADV Export H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois pour un accroissement temporaire d'activité.Rattaché(e) au direction commerciale et au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont :

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

- Traitement et suivi des commandes clients : vérification des éléments contractuels, saisie et gestion dans l'ERP, suivi des délais de production et d'expédition.

- Gestion documentaire : élaboration des factures, bons de livraison et documents douaniers (certificats d'origine, EUR.1, documents de transport, etc.).

- Coordination logistique : organisation des expéditions avec les transporteurs et transitaires, suivi des livraisons.

- Interface clients et partenaires : communication avec les clients sur l'état d'avancement des commandes, traitement des demandes spécifiques.

- Support administratif : mise à jour des dossiers clients et participation aux tâches générales de l'ADV.

- Gestion administrative du service après-vente (SAV) et retours de machines.

-Suivi des procédures de retour des équipements nécessitant une réparation ou un remplacement

-Mise en place et suivi des formalités douanières pour les retours

-Organisation des réexpéditions après réparation (validation des nouvelles factures et documents d'export, coordination avec les transporteurs)

- communication avec les clients et distributeurs pour assurer un suivi fluide des retours, de la réparation et du renvoi des machines.