Chef-Fe du Bureau Progiciels et Bases de Données - Sdis de l'Essonne H/F - 91

Au sein du groupement des systèmes d'information et de communication composé de 27 agents répartis en trois services, vous êtes en charge de la gestion du bureau progiciels et bases de données.

Sous la responsabilité du Chef du service Logiciels, projets, développements, vous avez pour mission de coordonner, d'animer et de contrôler les activités de votre bureau comptant deux administrateurs.

Administration et exploitation du parc applicatif

- Assure le bon fonctionnement et la disponibilité des applications,
- Tient à jour toutes documentations utiles (configuration, cartographie, guides de référence, procédures d'administration et d'exploitation, ...),
- Teste et met en production les nouvelles versions des logiciels applicatifs et bases de données,
- Concourt à l'urbanisation du système d'information,
- Optimise et rationnalise le parc applicatif de l'Etablissement,
- Garantit la cohabitation des progiciels de l'Etablissement,
- Veille à l'homogénéité du parc applicatif
- Participe aux projets d'acquisitions de nouveaux logiciels,
- Met en ½uvre, en relation avec le RSSI, les mesures de sécurité nécessaires au respect de la politique de sécurité sur les technologies appartenant au périmètre couvert par le bureau.

Administration et exploitation des bases de données

- Assure la disponibilité des bases de données,
- Gère les bases de données et optimise leur fonctionnement,
- Conçoit et exploite des flux inter-applicatifs au moyen d'un ETL,
- Veille à l'homogénéité des technologies et bases de données.

Gestion des demandes de service et traitement des incidents

- Traite les incidents de niveau 2 et coordonne les prestataires pour les incidents de niveau 3,
- Fournit au centre de service les procédures nécessaires au traitement des incidents de niveau 1,
- Rédige pour son domaine d'activité, des procédures nécessaires à la bonne réalisation de l'astreinte informatique,
- Analyse l'origine des incidents, pannes ou anomalies et engage des actions correctives en conséquence,
- Suit et organise la mise en ½uvre des contrats de maintenance,
- Suit la mise en place de projets applicatifs.

Management et communication

- Coordonne l'activité au sein du bureau progiciels et bases de données,
- Gère les relations avec les prestataires et fournisseurs,
- Rend compte des activités et de la qualité des services rendus.

Continuité de service du bureau

- Assure le transfert de compétence auprès des membres du bureau,
- Assure le maintien des compétences techniques nécessaires au sein du bureau.

Participation à l'astreinte informatique opérationnelle après formation (24h sur 24, 1 semaine toutes les 8 semaines),