Assistant ADV H/F - 91

SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.

Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & TechniqueNotre client recherche un(e) Assistant(e) ADV dans le cadre d'une mission en intérim à pourvoir rapidement à Bondoufle. Rattaché(e) à la direction du service client, la mission principale consiste à assurer la gestion complète de l'administration des ventes et le suivi de la relation client, dans une logique de qualité et de réactivité.

Les principales missions confiées sont les suivantes :
·Saisie et enregistrement des commandes clients dans SAP, avec détermination des dates de livraison
·Établissement des factures et avoirs (édition, envoi postal ou électronique)
·Traitement des demandes commerciales clients : gestion des tarifs, unités de commande, conditions spécifiques
·Suivi des prestations logistiques clients : relivraison, enlèvement, demandes express
·Prise en charge des litiges commerciaux : erreurs de prix, facturation incorrecte, anomalies de commande
·Traitement des litiges logistiques : produits manquants, casses, non-conformités, coordination avec les équipes concernées
·Validation des avoirs dans le cadre des procédures litige
·Paramétrage ponctuel dans SAP en cas de besoin : enregistrement ou mise à jour des grilles tarifaires
·Réalisation de toute autre tâche administrative confiée par le Responsable du service client

Ce poste en intérim est proposé avec une rémunération comprise entre 30000 et 32 000 euros bruts annuels selon expérience.