Poste de Commercial - Alternance BTS Ndrc H/F - 91

Prospection commerciale

Identifier et qualifier de nouveaux prospects : cibler des entreprises, associations ou particuliers intéressés par les formations proposées (via téléphone, mailing, réseaux sociaux professionnels, visites terrain, salons, etc.).

Effectuer des recherches actives pour repérer de nouveaux segments de marché et opportunités commerciales.

Qualifier les prospects en collectant des informations clés (taille de l'entreprise, secteur d'activité, besoins en formation, décideurs).

Développer et mettre à jour la base de données clients/prospects en assurant la fiabilité et la pertinence des informations recueillies.

Contribuer à la mise en place de campagnes de prospection ciblées (phoning, campagnes e-mailing, prospection sur LinkedIn et autres réseaux pro).

Prise de contact & rendez-vous

Assurer les premiers contacts avec les prospects : présenter l'entreprise, instaurer une relation de confiance et susciter l'intérêt.

Mettre en avant les offres de formation en adaptant le discours aux besoins détectés.

Réaliser des entretiens téléphoniques ou visio pour analyser les attentes et proposer une première orientation.

Détecter les besoins en formation et identifier les solutions les plus adaptées.

Planifier et organiser des rendez-vous qualifiés pour l'équipe commerciale, en tenant compte de la disponibilité des prospects et des contraintes internes.

Suivi commercial

Assurer un suivi rigoureux des prospects : relances régulières par téléphone, e-mail ou messages LinkedIn pour entretenir la relation.

Accompagner le cycle de vente en s'assurant que le prospect évolue de la phase de découverte vers la conclusion.

Participer à l'élaboration de propositions commerciales en recueillant les besoins précis et en collaborant avec le tuteur ou l'équipe pédagogique.

Mettre à jour les outils de suivi (CRM, tableaux Excel, reporting) pour assurer la traçabilité et le suivi des actions.

Contribuer à l'amélioration continue de l'argumentaire de vente en partageant les retours clients et prospects.