Chargé de Contrats H/F - 91

Le groupe OCEA c'est avant tout une folle aventure depuis plus de 30 ans. Entreprise à taille humaine où règne bonne ambiance et efficacité, et des collaborateurs investis pour la protection de l'environnement. C'est beau !

NOTRE ACTIVITE

NOS CLIENTS
- Entreprises,
- Gestionnaires d'immeubles
- Collectivités

NOTRE MISSION
- Proposer des services clés en main à nos clients
- Conseil en amélioration en performance énergétique des bâtiments
- Gestion des consommations d'eau et d'énergie
- Solutions IOT et décarbonation du bâtiment

NOTRE OBJECTIF
- Permettre à nos clients d'améliorer la performance durable de leur patrimoine et d'y associer des services innovantsCE QU'ON ATTEND DE VOUS :

Rattaché(e) au Responsable de l'Agence Exploitation, vous aurez à assurer le pilotage des contrats en veillant à garantir les niveaux de services contractualisés avec nos clients. Vous aurez pour missions :
- Être l'interlocuteur privilégié de nos clients dans le cadre de l'exploitation de nos contrats. Participer et préparer certains rendez-vous clients,
- Produire les documents, bilans et rapports annuels, et élaborer les présentations communiquées lors des RDV clients,
- Suivre et gérer les dossiers d'exploitation : noms occupants, litiges, sinistres...
- Gérer les sollicitations directes de nos clients en interface avec les autres services IDF,
- Participer aux réunions de lancement avec le client, et accompagner nos clients tout au long de l'exploitation de son contrat,
- Identifier les sources d'Avenantages de nos contrats actuels,
- Préparer le renouvellement de nos contrats en coordination avec l'équipe commerciale,
- Participer à certains événements : congrès, salons...