Chargé de la Relation Clients H/F - 91

Notre Entreprise :

Martin Brower, c'est environ 800 collaborateurs en France répartis sur 8 sites et plus de 11 000 dans le monde.
Notre activité ? Présents dans 18 pays, nous sommes le prestataire logistique et Supply Chain du leader mondial de la restauration rapide.


Quelques bonnes raisons de nous rejoindre :
* Certifiés Top Employer depuis 10 ans et Happy Trainees
* Sécurité & bien-être placés au coeur de nos pratiques
* Leader de solutions durables : Les engagements et actions pour l'environnement de Martin Brower France ! - YouTube
* Un parcours d'intégration dédié & un suivi de carrière régulier
* Des évènements internes (séminaires, soirée d'entreprise, évènements sportifs...)

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons pour notre service Relation Client basé à Lisses (91), un(e) Chargé(e) de la Relation Clients en CDD.
* Dates : du 18/08 au 07/12/2025
* Statut Agent de maîtrise
* 39 h/semaineVotre rôle :
Sous la responsabilité de la Responsable Adjointe Relation Clients, vous avez la charge du suivi commercial et administratif des commandes passées par nos clients :
* Gestion des appels entrants et externes, gestion des mails
* Prise de commande et suivi, échanges d'informations (traiter et contrôler les commandes, relancer les restaurants, gérer les anomalies...)
* suivi des clients et de la relation clientèle (rappeler les restaurants dans le cadre du suivi de la satisfaction des clients, d'indisponibilités de produits ...)